账号管理

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一、注册账号

 

使用说明:如果您第一次使用ClassIn,首次运行ClassIn时,点击【立即注册】

注意事项
(1)如未获取到短信验证码可等待60秒后点击获取【语音验证码】
(2)语音验证码仅支持 +86 大陆地区的手机号

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二、修改账号

 

使用说明:在软件首页点击左上角头像后,可修改账号

注意事项
(1)如果您的账号是【学校的主账号】则需要联系ClassIn售后服务群中的客户经理或拨打400-0771-585
(2)虚拟账号不支持修改

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三、注销账号

 

使用说明:首页点击左上角头像,进入【账号与安全】,点击【注销账号】

注意事项
(1)如果您是学校主账号,请联系ClassIn售后服务群中的客户经理或拨打400-077-1585,我们将在15个工作日内完成核验及账号的注销
(2)电脑用户暂不支持注销账号,如需注销ClassIn账号请在移动设备中登录后操作注销
(3)虚拟账号不支持注销

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四、Q&A

问:我为什么收不到短信验证码?
答:原因一:可能是系统将短信验证码自动放入到短信垃圾箱中了可直接到手机中短信拦截信息中查找;原因二:如您当前手机无信号也会导致无法正常接收短信可移步到有信号的位置等待接收短信验证码;原因三:如都不属于以上两种情况可等待60秒后获取语音验证码
问:我为什么收不到语音验证码
答:原因一:手机处于双向停机状态时无法接收到电话;原因二:非中国大陆+86手机号无法接收到语音验证码;原因三:持有中国大陆+86手机号用户如人在国外需开启国际漫游后才可接收语音验证码
问:为什么我的ClassIn账号无法修改
答:ClassIn仅支持修改真实手机号
问:为什么我修改手机号的时候提示今日已超过请求限制?
答:这个提示是您点击了修改手机号位置已经达到今日上限,上限是10次
问:我为什么不能注销ClassIn账号
答:只有真实手机号才能注销ClassIn账号
2022-11-28
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