（1）麦克风显示灰色斜杠（灰色横条）
现象：麦克风显示“灰色斜杠”或“灰色横条”（见下图）
解决方案：这个是因为用户没有打开麦克风，用户可在教室设置里自行打开麦克风（见下图）
（2）麦克风图标红色
现象：麦克风显示红色（见下图）
解决方案：
这个是学生的麦克风被老师静音了，需要授课教师或联席教师才能解除学生的麦克风静音 （老师如何解除学生的麦克风静音）
（3）说话时麦克风无波动
现象：打开麦克风后，麦克风图标正常显示为绿色，但是说话时没有任何波动（见下图）
- 解决方法
- 调整教室麦克风音量（调整麦克风音量）
- 电脑用户在教室设置中选用其他麦克风设备（操作方法见下图）
- 修复麦克风（修复麦克风）
- Windows10系统关闭空间音效（关闭空间音效）
- Mac电脑重新授权麦克风，并重启电脑（Mac授权麦克风）
- Windows电脑将麦克风模式切换到传统模式（切换麦克风模式）
- 手机或平板关机重启设备并佩戴耳机
（4）杂音
现象：用户说话时，其他人听到有杂音（杂音类型：杂音大致可分为环境音、电流声、噪音）
解决方案：
- 更换到较为安静的房屋中
- 开启麦克风降噪功能（麦克风降噪）
- 佩戴耳麦或耳机
- 手机等设备尽量远离电脑和音响附近避免出现电流声
（5）开启麦克风后自动跳到禁用
现象：教室中打开麦克风后又自动跳回到禁用状态（见下图）
解决方案：
- 修复麦克风驱动（修复麦克风）
- 联系电脑售后安装最新版声卡驱动
（6）麦克风声音忽大忽小
现象：说话时麦克风的声音忽大忽小
解决方案：
- 如果带了耳机，把教室设置里的麦克风降噪关闭（关闭麦克风降噪）
- 如果没带耳机在系统中将音频增加关闭（点开左下角Windows → 齿轮 → 系统 → 声音 → 声音控制面板 → 录制 → 选择正在使用的麦克风后进入下方属性 → 高级 → 取消勾选“启用音频增强”）
（7）说话时的声音断断续续
现象：在教室里讲话时，其他人听到的声音断断续续
解决方案：
- 教室左上角可看到自己当前的实时网络状况，如果出现黄色或红色则代表网络状态不稳定，此时可优先优化网络状态（优化方法：①退出杀毒软件 ②关闭防火墙 ③重启路由器 ④靠近路由器 ⑤笔记本连接有线或尝试连接手机分享的热点网络⑥手机或平板用户连接自己设备的网络）
- 网络正常情况下，电脑用户切换麦克风模式（切换麦克风模式）
（8）麦克风声音变速
现象：在教室里讲话时，其他人听到的声音有点像开了加速似的
解决方案（这个一般是网络不稳定导致的，可尝试优化网络）：
- 电脑用户退出杀毒软件（电脑桌面右下角右键杀毒软件图标后选退出）
- 电脑用户关闭防火墙（各系统如何关闭防火墙）
- 重启路由器（路由器断电后稍等十几分钟后重新打开）
- 笔记本建议连接有线网络或连接手机分享的热点网络
- 手机或平板用户靠近路由器或连接自身网络
（9）说话声音较小
现象：在教室里讲话时，其他人听到的声音较小
解决方案：
（10）iPhone/iPad打不开麦克风
现象：教室中无法拨动麦克风开关（见下图）
解决方案：在设置中的麦克风选项中给ClassIn授权（授权）
