登录问题(移动端)

常见登录问题

(1)提示:获取web服务器失败

现象:登录时提示“获取web服务器失败”(见下图)
解决方法:
  • 检查网络是否正常
  • 重启手机或平板
  • 靠近路由器
  • 重启路由器(路由器断电后稍等十几分钟后重新打开)
  • 断开WIFI,使用手机自身网络
                 

                    

(2)提示:无法获取服务器地址

现象:登录时提示“无法获取服务器地址”(见下图)
解决方法:
  • 检查网络是否正常
  • 重启手机或平板
  • 靠近路由器
  • 重启路由器(路由器断电后稍等十几分钟后重新打开)
  • 断开WIFI,使用手机自身网络
                  

                     

(3)提示:暂时无法登录,请稍后再试!

现象:登录ClassIn时提示“暂时无法登录,请稍后再试”(见下图)
解决方案:
  • 检查网络是否正常
  • 重启手机或平板
  • 断开WIFI,使用手机自身网络
                    

                      

(4)提示:请关闭代理后再试

现象:登录ClassIn时,提示“请挂壁代理后再试”(见下图)
解决方案:
  • 需要先确认一下是否开启vpn,如果有开启vpn需要关闭
  • 如果未开启vpn需直接联系ClassIn客服
               

                 

(5)提示:时间限额

现象:登录ClassIn时提示“时间限额”(见下图)
解决方案:
  • 点击最下方的“忽略限额”然后选“今日忽略限额”
  • 可在设置→屏幕使用时间→App限额中关闭App限额功能
               

              

(6)打开ClassIn之后白屏

现象:登录ClassIn时提示“时间限额”(见下图)
解决方案:重启设备后重新运行ClassIn
2022-07-31
14 30