下载常见问题(电脑)

2021-09-22 1079

现象:下载网站打不开

解决方案:
  • 检查网络连接是否正常
  • 检查网址是否正确(官网:www.eeo.cn
  • 刷新当前网页
  • 更换浏览器
  • 关闭本机杀毒软件(参考杀毒软件种类 → 点击进入)

现象:点击下载按钮无反应

解决方案

现象:下载无进度/下载进度中断

解决方案:
  • 检查网络连接是否正常
  • 请用户输入正确网址:http://www.eeo.cn/cn/download.html
  • 用迅雷下载的用户转换成用浏览器自带下载器下载(先卸载迅雷或在迅雷的设置里将默认下载方式勾掉)。

现象:Mac电脑应用市场(App Store)搜索不到ClassIn

解决方案
  • 苹果电脑版的ClassIn并未上架应用市场,所以需要用户到 www.eeo.cn 官网下载苹果电脑版本
  • 下载教程 → 点击进入
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