常见下载问题(电脑端)

1. 下载网站打不开

现象:下载网站打不开,提示“无法访问此网站”或“hi,真不巧,网页走丢了”等相关提示语(见下图)
解决方案:
  • 检查网络连接是否正常
  • 检查网址是否正确(官网:www.eeo.cn
  • 刷新当前网页
  • 更换浏览器(推荐使用谷歌或火狐浏览器)
  • 退出电脑杀毒软件

2. 点击下载按钮无反应

现象:点击下载按钮后,无任何反应,没有正常开始进行下载
解决方案
  • 请到官网进行下载(官网:www.eeo.cn
  • 退出电脑杀毒软件
  • 更换浏览器(推荐使用谷歌或火狐浏览器)

3. 下载无进度或半途中断

现象:开始下载后无任何下载进度,或下载中途突然中断下载不再继续(见下图)
解决方案:
  • 检查网络连接是否正常
  • 请到官网进行下载 (官网:www.eeo.cn
  • 用迅雷下载的用户转换成用浏览器自带下载器下载(先卸载迅雷或在迅雷的设置里将默认下载方式勾掉)。

4. Mac电脑应用市场(App Store)搜索不到ClassIn

现象:在Mac电脑中的App Store应用商城中搜索不到ClassIn (见下图)
解决方案Mac电脑上的ClassIn并未上架应用市场,所以需要用户到 www.eeo.cn 官网下载苹果电脑版本
2022-03-31