常见课表问题

(1)课程列表空白,看不到课

现象:登录ClassIn后,首页消息列表位置无任何课程(见下图)
解决方案:
  • 点开左上角头像查看自己登录的手机号是否正确
  • 消息列表仅显示24小时之内开始的课程,如果课程开始时间是在24小时之外可在左侧“课程”栏目中按日期查找
  • 如果账号登录无误,且确认24小时内有课,可操作重新同步数据重新同步数据
                              

                        

(2)消息列表长时间显示:收取中...

现象:登录ClassIn后,消息列表位置长时间显示“收取中”(见下图)
解决方案:
  • 优化网络(优化方法:①退出杀毒软件 ②关闭防火墙 ③重启路由器 ④靠近路由器 ⑤笔记本连接有线或尝试连接手机分享的热点网络)
  • 退出ClassIn重新登录
                     

                         

(3)点“上课”按钮无反应

现象:点击上课按钮后,没有任何反应(见下图)
解决方法:
  • 退出ClassIn重新登录
  • 退出杀毒软件
  • 关闭防火墙关闭防火墙
                    

                   

(4)课程开始时间和排课不符

现象:课堂开始时间与设置的开课时间不符(见下图)
解决方案:开课时间与排课时间不符,国内用户将电脑本地时间设置为北京地区,其他地区用户将时区设置为当地时区即可设置本地时间
2022-08-22
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