帮助中心
所有文章
Teacherin场景问题
ClassIn 使用指南
ClassIn 管理系统
常见【麦克风】问题
最后更新于 2023/04/26   阅读数 5388

目录

(点击下方问题,跳转到对应位置)

说话没有声音

麦克风显示:灰色      

说话没有声音

麦克风显示:红色      

说话没有声音

麦克风无波动       

麦克风自动禁用   

杂音                     

声音忽大忽小       

声音断断续续

声音变速

说话声音较小

1. 说话没有声音,麦克风显示:灰色

现象:说话没有声音,麦克风显示【灰色斜杠】或【灰色横条】 见下图

  • 解决方案

该问题是因为用户没有打开教室麦克风,用户可在教室设置里自行打开麦克风(如何打开麦克风

返回目录

                    


                

2. 说话没有声音,麦克风显示:红色

现象:说话没有声音,麦克风显示红色 见下图

  • 解决方案

该问题是学生的麦克风被老师静音了,需要老师手动解除学生的麦克风静音后,学生才可以说话 (老师如何解除学生的麦克风静音

返回目录

                


                

3. 说话没有声音,麦克风无波动

现象:打开麦克风后,麦克风图标正常显示为绿色,但是说话时没有任何波动 见下图

  • 解决方案

  • Windows电脑用户(台式机/笔记本)

方案一:开启自动调整麦克风音量功能(如何打开自动调整音量功能

方案二:切换麦克风(如何切换麦克风 

方案三:修复麦克风(如何修复麦克风

方案四:允许应用访问麦克风(Windows10允许访问

方案五:关闭空间音效(Windows10关闭空间音效 / Windows11关闭空间音效 

方案六:禁止应用程序独占控制(Windows10禁止独占控制

方案七:在软件设置中,将麦克风模式切换为【传统模式】(切换麦克风模式

  • Mac电脑用户(台式机/笔记本)

方案一:开启自动调整麦克风音量功能(如何打开自动调整音量功能

方案二:切换麦克风(如何切换麦克风 

方案三:授权麦克风,并重启电脑(Mac授权麦克风)(如果已经授权过可尝试重新授权并重启电脑)

  • 移动端(手机/平板)

方案一:关机重启设备

方案二:佩戴耳机(如已佩戴耳机可尝试拔掉耳机)

返回目录

                


              

4. 杂音

现象:用户说话时,其他人听到有杂音(杂音类型:杂音大致可分为环境音、电流声、噪音)

  • 解决方案

方案一:更换到较为安静的房屋中

方案二:开启麦克风降噪功能(麦克风降噪

方案三:佩戴耳麦或耳机

方案四:手机等电子设备尽量远离电脑和音响附近,避免出现电流声

返回目录

                  


                    

5. 麦克风后自动禁用

现象:教室中打开麦克风后又自动跳回到禁用状态 见下图

  • 解决方案

方案一:修复麦克风修复麦克风

方案二:联系您的电脑售后,安装最新版声卡驱动

返回目录

                  


                   

6. 声音忽大忽小

现象:说话时麦克风的声音忽大忽小

  • 解决方案

方案一:如果您已经带了耳机,可把教室设置里的麦克风降噪关闭麦克风降噪

方案二:如果您没带耳机,请在系统中将音频增加关闭(点开左下角Windows → 齿轮 → 系统 → 声音 → 声音控制面板 → 录制 → 选择正在使用的麦克风后进入下方属性 → 高级 → 取消勾选【启用音频增强】)

返回目录


                

7. 声音断断续续

现象:在教室里讲话时,其他人听到的声音断断续续

  • 解决方案

方案一:教室左上角可看到自己当前的实时网络状况,如果出现黄色或红色则代表网络状态不稳定,此时可优先优化网络状态(如何优化网络

方案二:网络正常情况下,电脑用户尝试在设置中切换麦克风模式,可将模式切换到【传统模式】或【高级模式】(切换麦克风模式

返回目录

                 


                  

8. 声音变速

现象:在教室里讲话时,其他人听到的声音有点像开了加速似的

  • 解决方案(这个一般是网络不稳定导致的,可尝试优化网络)

  • 电脑端(台式机/笔记本)

查看台式机优化网络方法

查看笔记本优化网络方法

  • 移动端(手机/平板)

点击查看优化网络方法

返回目录

                


                

9. 说话声音较小

现象:在教室里讲话时,其他人听到的声音较小

  • 解决方案

  • 电脑端(台式机/笔记本)

方案一:调整教室麦克风音量(如何调整音量

方案二:Windows用户,如果教室音量调到最大,还是说话声音小的话可在软件设置中将麦克风模式切换到【传统模式1】(切换麦克风模式

  • 移动端(手机/平板)

开启麦克风增益麦克风增益

             

返回目录

本篇目录
  1. 说话没有声音,麦克风显示:灰色
  1. 说话没有声音,麦克风显示:红色
  1. 说话没有声音,麦克风无波动
  1. 杂音
  1. 麦克风后自动禁用
  1. 声音忽大忽小
  1. 声音断断续续
  1. 声音变速
  1. 说话声音较小